Discutir faz parte da convivência humana — e longe de ser algo negativo, pode ser um caminho para entendimento, crescimento e transformação. Quando bem conduzidas, as divergências tornam-se oportunidades para construir pontes.

A psicóloga e sexóloga Mamen Jiménez afirma que o ato de discutir é natural e até saudável nos relacionamentos, desde que ocorra de maneira respeitosa. Esse tipo de embate positivo é o que a jornalista e especialista em comunicação Amanda Ripley chama de “conflito produtivo”, conceito abordado em seu livro High Conflict.

Um estudo publicado na revista Cognitive Science reforça essa ideia, apontando que a maneira como abordamos uma discussão faz toda a diferença no resultado. Em vez de entrar em debates com a intenção de “vencer”, o ideal é buscar compreender e aprender com o outro. Essa abordagem torna o interlocutor mais receptivo e menos defensivo.

Os cientistas explicam que as pessoas tendem a moldar a percepção da verdade com base no objetivo que têm ao argumentar. Ou seja, confrontos diretos raramente mudam opiniões. No entanto, demonstrar interesse genuíno pelo que o outro diz pode abrir portas para um diálogo mais produtivo.

Uma das frases mais eficazes para isso, segundo os pesquisadores, é: “É interessante você dizer isso.”

Simples, mas poderosa, ela sinaliza disposição para escutar e aprender, desarmando tensões e criando espaço para entendimento mútuo.